В данном разделе представлены 10 основный вопросов с ответами на них, которые чаще всего задают клиенты о работе нашей компании.
1. Какую мебель вы изготавливаете?
Мы производим корпусную(кухни, шкафы, кровати, тумбы, прихожие, мебель для ванной) и мягкую мебель(диваны, кресла, пуфики), а так же занимаемся художественной резьбой по дереву.
2. Какие материалы вы используете в производстве мебели?
Мы изготавливаем мебель из ДСП(Кроноспан, Ейгер), МДФ, массив дерева(древесина нашего производства и подготовки). Так же используем стекло, для столешниц-кварц, искусственный камень.
3. От чего зависит цена мебели и как ее узнать?
Стоимость изготовления мебели зависит от вида и количества затраченного материала, выбранной фурнитуры и сложность заказа. Для того что бы узнать стоимость изготовления мебели необходимо пригласить нашего дизайнера замерщика, описать свои пожелания касательно желаемой мебели и наш сотрудник даст точную стоимость в которую будут входить как изготовление мебели, так ее доставка и сборка.
Также вы можете просто отправить нам на электронный адрес рисунок или фотографию той мебели, которая вам понравилась, указав размеры, желаемый материал для ее изготовления и свой номер телефона. После дополнительных вопросов по телефону, вам будет озвучена стоимость вашей мебели.
4. Какой материал выбрать для изготовления мебели?
Чаше всего для производства мебели используют ДСП, однако этот материал содержит вредные формальдегиды и боится влаги. Мы рекомендуем, особенно для производства мебели для детей, использовать массив дерева, безопасный, экологически чистый и долговечный. Как альтернатива ДСП и массиву дерева можно использовать МДФ. Он без вредный, экологичный и не боится влаги. Его мы рекомендуем использовать для мебели в ванную. Как правило все зависит от финансовых возможностей клиента. При желании, клиенту может быть озвучена стоимость в двух вариантах, например в дереве и ДСП.
5. Какие сроки изготовления мебели?
Сроки изготовления как правило зависят от выбранного материала. Если мебель изготавливается в ДСП-14 дней. МДФ-15-20 дней. Массив дерева, так как должен быть хорошо подготовлен и высушен качественно от 20 дней до месяца. Мягкая мебель -15-20 дней. Сроки изготовления указываются в договоре.
6. Даете ли вы гарантию на изготовления мебели?
Наша компания дает гарантию на мебель 12 месяцев. В течении этого времени предоставляется не только гарантия, но и возможность приезда нашего мастера при необходимости регулировки фасадов, раздвижной системы, шуфлядок, так как мебель может давать усадку. Так же мы оказываем услуги посгарантийного срока,ремонта мебели, стоимость которого зависит от сложности поломки.
7. Где вы находитесь территориально?
Наш офис находится в Киеве, ул. Экскаваторная 23.
8. Сколько стоить вызов вашего дизайнера-замерщика?
Стоимость вызова нашего специалиста по Киеву составляет 450 грн.
9. Есть ли у ваших сотрудников какие нибудь образцы материалов, когда они приезжают?
Наши замерщики приезжают с каталогом образцов ДСП, пленок для ДСП, образцами тканей(около 400 видов), образцами кварца и искусственного камня, каталогом фурнитуры.
10. Какой порядок заказа мебели?
- Наш дизайнер по пожеланиям заказчика оценивает стоимость будущей мебели.
- если стоимость устраивает заказчика, делается визуализация мебели, подбираются материалы, окончательно корректируется проект.
- договор на изготовления мебели, к которому прилагается чертеж, указываются материалы, цвет, размеры, сроки изготовления, стоимость заказа и сумма предоплаты. Как правило предоплата составляет 70% от стоимости изготовления мебели.
- Вносится предоплата
- Заказ в работе. Доставка и сборка входит в стоимость заказа, и не требует дополнительных затрат.
- После установки сдается заказ. Гарантия на мебель один год.
11. Можно ли внести изменения в проект после согласования?
Изменения возможны на начальных этапах производства. Однако после начала изготовления любые корректировки могут повлиять на стоимость и сроки.
6. Как происходит оплата за заказ?
Оплата происходит в два этапа: 50% предоплата при подписании договора и 50% после завершения изготовления и доставки мебели.
8. Можно ли заказать мебель в определенном цвете и стиле?
Да, мы предлагаем широкий выбор стилей, цветов и материалов. Наши дизайнеры помогут подобрать вариант, который идеально впишется в ваш интерьер.
9. Что делать, если мебель не подошла по размеру или стилю?
Перед началом производства мы согласовываем все детали. Если размеры или стиль были утверждены, возврат и обмен возможны только при наличии заводского брака.
Ответы на вопросы
- Какую мебель вы изготавливаете?
Мы производим корпусную(кухни, шкафы, кровати, тумбы, прихожие, мебель для ванной) и мягкую мебель(диваны, кресла, пуфики), а так же занимаемся художественной резьбой по дереву.
- Какие материалы вы используете в производстве мебели?
Мы изготавливаем мебель из ДСП(Кроноспан, Ейгер), МДФ, массив дерева(древесина нашего производства и подготовки). Так же используем стекло, для столешниц-кварц, искусственный камень.
- От чего зависит цена мебели и как ее узнать?
Стоимость изготовления мебели зависит от вида и количества затраченного материала, выбранной фурнитуры и сложность заказа. Для того что бы узнать стоимость изготовления мебели необходимо пригласить нашего дизайнера замерщика, описать свои пожелания касательно желаемой мебели и наш сотрудник даст точную стоимость в которую будут входить как изготовление мебели, так ее доставка и сборка. Также вы можете просто отправить нам на электронный адрес рисунок или фотографию той мебели, которая вам понравилась, указав размеры, желаемый материал для ее изготовления и свой номер телефона. После дополнительных вопросов по телефону, вам будет озвучена стоимость вашей мебели.
- Какой материал выбрать для изготовления мебели?
Чаше всего для производства мебели используют ДСП, однако этот материал содержит вредные формальдегиды и боится влаги. Мы рекомендуем, особенно для производства мебели для детей, использовать массив дерева, безопасный, экологически чистый и долговечный. Как альтернатива ДСП и массиву дерева можно использовать МДФ. Он без вредный, экологичный и не боится влаги. Его мы рекомендуем использовать для мебели в ванную. Как правило все зависит от финансовых возможностей клиента. При желании, клиенту может быть озвучена стоимость в двух вариантах, например в дереве и ДСП.
- Какие сроки изготовления мебели?
Сроки изготовления как правило зависят от выбранного материала. Если мебель изготавливается в ДСП-14 дней. МДФ-15-20 дней. Массив дерева, так как должен быть хорошо подготовлен и высушен качественно от 20 дней до месяца. Мягкая мебель -15-20 дней. Сроки изготовления указываются в договоре.
- Даете ли вы гарантию на изготовления мебели?
Наша компания дает гарантию на мебель 12 месяцев. В течении этого времени предоставляется не только гарантия, но и возможность приезда нашего мастера при необходимости регулировки фасадов, раздвижной системы, шуфлядок, так как мебель может давать усадку. Так же мы оказываем услуги посгарантийного срока,ремонта мебели, стоимость которого зависит от сложности поломки.
- Где вы находитесь территориально?
Магазин офисной мебели находится по ул. Эсковаторная 23.
- Сколько стоить вызов вашего дизайнера-замерщика?
Стоимость вызова нашего специалиста по Киеву составляет 350 грн.
- Есть ли у ваших сотрудников какие нибудь образцы материалов, когда они приезжают?
Наши замерщики приезжают с каталогом образцов ДСП, пленок для ДСП, образцами тканей(около 400 видов), образцами кварца и искусственного камня, каталогом фурнитуры.
- Какой порядок заказа мебели?
Наш дизайнер по пожеланиям заказчика оценивает стоимость будущей мебели. если стоимость устраивает заказчика, делается визуализация мебели, подбираются материалы, окончательно корректируется проект. договор на изготовления мебели, к которому прилагается чертеж, указываются материалы, цвет, размеры, сроки изготовления, стоимость заказа и сумма предоплаты. Как правило предоплата составляет 70% от стоимости изготовления мебели. Вносится предоплата Заказ в работе. Доставка и сборка входит в стоимость заказа, и не требует дополнительных затрат. После установки сдается заказ. Гарантия на мебель один год.