Порядок роботи збирачів

Компанія «MebelArtis» виробляє якісні корпусні та ексклюзивні м’які меблі, а також надає професійні послуги зі складання та ремонту меблів будь-якої складності.

Як ми працюємо: стандарти професійного сервісу

Підготовка до приїзду фахівців

Щоб процес монтажу пройшов швидко та безпечно, ми рекомендуємо заздалегідь підготувати приміщення. Майстри, які заносять габаритні деталі, можуть випадково зачепити предмети, що знаходяться поруч із проходом. Будь ласка, звільніть шлях для вільного переміщення фахівців та меблевих секцій.

Захист інтер’єру та освітлення

Дорогі та крихкі предмети інтер’єру краще заздалегідь перенести в іншу кімнату. Підлогу рекомендуємо застелити щільною плівкою або залишками шпалер. Пам’ятайте, що звичайний пакувальний папір не завжди здатний захистити покриття від подряпин при переміщенні важких елементів.

Якісний монтаж потребує гарного освітлення. Приглушене світло заважає точному підгону деталей, тому варто завбачливо вкрутити потужніші лампочки або підготувати додаткове джерело світла.

Розміщення та зберігання

Привезені меблі найкраще розмістити безпосередньо у місці майбутнього складання. Важливо: не розпаковуйте коробки до приїзду майстрів. Також ми не рекомендуємо намагатися змонтувати меблі самостійно — це може призвести до пошкодження деталей або втрати дрібної фурнітури.

Зауважте: якщо конструкцією меблів не передбачені ніжки, що регулюються за висотою, претензії щодо нестійкості виробів на нерівній підлозі при технічно правильному складанні не приймаються.

Будь-які меблі, а особливо виготовлені за індивідуальним замовленням, повинні супроводжуватися інструкцією зі схемою готового виробу.

Проведення монтажних робіт

1. Зв’язок із клієнтом. Майстер повинен зателефонувати вам за одну-дві години до запланованого часу. Непередбачені обставини можуть змінити графік, тому ми завжди тримаємо вас у курсі.
2. Перевірка комплектації. Розпакування меблів здійснюється монтажником у присутності замовника. Фахівець перевіряє компоненти на наявність тріщин, подряпин, відколів чи нерівномірного кольору фасадів.
3. Додаткова фурнітура. Досвідчений майстер завжди бере із собою запасні комплектуючі. Заводське кріплення може мати дефекти або зламатися під час монтажу. У разі необхідності використання додаткових аксесуарів, витрати оплачуються замовником окремо.
4. Відповідальність. Якщо майстер у результаті необережних дій пошкодив меблі, наша компанія зобов’язується усунути помилку або замінити деталь за свій рахунок протягом двох тижнів.