У цьому розділі представлено 10 основних питань з відповідями на них, які найчастіше задають клієнти про роботу нашої компанії.
1.Які меблі ви виготовляєте?
Ми виробляємо корпусні (кухні, шафи, ліжка, тумби, вітальні, меблі для ванної) і м’які меблі (дивани, крісла, пуфи), а також займаємося художнім різьбленням по дереву.
2.Які матеріали ви використовуєте у виробництві меблів?
Ми виготовляємо меблі з ДСП(Кроноспан, Ейгер), МДФ, масив дерева(деревина нашого виробництва та підготовки). Також використовуємо скло, для стільниць-кварц, штучний камінь.
3.Від чого залежить ціна меблів і як її дізнатися?
Вартість виготовлення меблів залежить від виду та кількості витраченого матеріалу, обраної фурнітури та складності замовлення. Для того щоб дізнатися вартість виготовлення меблів необхідно запросити нашого дизайнера замірника, описати свої побажання щодо бажаних меблів і наш співробітник дасть точну вартість в яку будуть входити як виготовлення меблів, так і доставка і складання.
Також ви можете просто надіслати нам на електронну адресу малюнок або фотографію тих меблів, які вам сподобалися, вказавши розміри, бажаний матеріал для її виготовлення та свій номер телефону. Після додаткових питань по телефону вам буде озвучена вартість ваших меблів.
4.Який матеріал вибрати для виготовлення меблів?
Найчастіше для виробництва меблів використовують ДСП, проте цей матеріал містить шкідливі формальдегіди та боїться вологи. Ми рекомендуємо, особливо для виробництва меблів для дітей, використовувати масив дерева, безпечний, екологічно чистий та довговічний. Як альтернатива ДСП та масиву дерева можна використовувати МДФ. Він без шкідливий, екологічний і не боїться вологи. Його ми рекомендуємо використовувати для меблів у ванну. Як правило, все залежить від фінансових можливостей клієнта. За бажанням, клієнту може бути озвучена вартість у двох варіантах, наприклад у дереві та ДСП.
5. Які терміни виготовлення меблів?
Терміни виготовлення зазвичай залежать від обраного матеріалу. Якщо меблі виготовляються у ДСП-14 днів. МДФ-15-20 днів. Масив дерева, тому що має бути добре підготовлений і висушений якісно від 20 днів до місяця. М’які меблі -15-20 днів. Терміни виготовлення зазначаються у договорі.
6. Чи даєте ви гарантію на виготовлення меблів?
Наша компанія дає гарантію на меблі 12 місяців. Протягом цього часу надається не тільки гарантія, а й можливість приїзду нашого майстра за необхідності регулювання фасадів, розсувної системи, шуфлядок, оскільки меблі можуть давати усадку. Також ми надаємо послуги післягарантійного терміну, ремонту меблів, вартість якого залежить від складності поломки.
7. Де ви територіально?
Наш офіс знаходиться у Києві, вул. Екскаваторна 23.
8. Скільки коштуватиме виклик вашого дизайнера-замірника?
Вартість виклику нашого спеціаліста з Києва становить 450 грн.
9.Чи є у ваших співробітників якісь зразки матеріалів, коли вони приїжджають?
Наші замірники приїжджають з каталогом зразків ДСП, плівок для ДСП, зразками тканин (близько 400 видів), зразками кварцу та штучного каменю, каталогом фурнітури.
10.Який порядок замовлення меблів?
- Наш дизайнер за побажаннями замовника оцінює вартість майбутніх меблів.
- якщо вартість влаштовує замовника, робиться візуалізація меблів, підбираються матеріали, остаточно коригується проект.
- договір на виготовлення меблів, до якого додається креслення, вказуються матеріали, колір, розміри, терміни виготовлення, вартість замовлення та сума передоплати. Як правило, передоплата становить 70% від вартості виготовлення меблів.
- Вноситься передплата
- Замовлення у роботі. Доставка та збирання входить у вартість замовлення, і не потребує додаткових витрат.
- Після встановлення здається замовлення. Гарантія на меблі один рік.
11. Чи можна внести зміни до проекту після погодження?
Зміни можливі на початкових етапах виробництва. Однак після початку виготовлення будь-які коригування можуть вплинути на вартість та строки.
6. Як відбувається оплата за замовлення?
Оплата відбувається у два етапи: 50% передоплата при підписанні договору та 50% після завершення виготовлення та доставки меблів.
7. Чи можу я замовити меблі за індивідуальними розмірами?
Так, ми виготовляємо меблі за індивідуальними розмірами та кресленнями. Ви можете надати свої розміри або наші спеціалісти проведуть виміри на місці.
8. Чи можна замовити меблі у певному кольорі та стилі?
Так, ми пропонуємо широкий вибір стилів, кольорів та матеріалів. Наші дизайнери допоможуть підібрати варіант, який ідеально впишеться у ваш інтер’єр.
9. Що робити, якщо меблі не підходять за розміром чи стилем?
Перед початком виробництва ми погоджуємо всі деталі. Якщо розміри або стиль були затверджені, повернення та обмін можливі лише за наявності заводського шлюбу.
Ответы на вопросы
- Які меблі ви виготовляєте?
Ми виробляємо корпусні (кухні, шафи, ліжка, тумби, вітальні, меблі для ванної) і м\'які меблі (дивани, крісла, пуфи), а також займаємося художнім різьбленням по дереву.
- Які матеріали ви використовуєте у виробництві меблів?
Ми виготовляємо меблі з ДСП(Кроноспан, Ейгер), МДФ, масив дерева(деревина нашого виробництва та підготовки). Також використовуємо скло, для стільниць-кварц, штучний камінь.
- Від чого залежить ціна меблів і як її дізнатися?
Вартість виготовлення меблів залежить від виду та кількості витраченого матеріалу, обраної фурнітури та складності замовлення. Для того щоб дізнатися вартість виготовлення меблів необхідно запросити нашого дизайнера замірника, описати свої побажання щодо бажаних меблів і наш співробітник дасть точну вартість в яку будуть входити як виготовлення меблів, так і доставка і складання. Також ви можете просто відправити нам на електронну адресу малюнок або фотографію тих меблів, які вам сподобалися, вказавши розміри, бажаний матеріал для її виготовлення та свій номер телефону. Після додаткових питань по телефону вам буде озвучена вартість ваших меблів.
- Який матеріал вибрати для виготовлення меблів?
Найчастіше для виробництва меблів використовують ДСП, проте цей матеріал містить шкідливі формальдегіди та боїться вологи. Ми рекомендуємо, особливо для виробництва меблів для дітей, використовувати масив дерева, безпечний, екологічно чистий та довговічний. Як альтернатива ДСП та масиву дерева можна використовувати МДФ. Він без шкідливий, екологічний і не боїться вологи. Його ми рекомендуємо використовувати для меблів у ванній кімнаті. Як правило, все залежить від фінансових можливостей клієнта. За бажанням, клієнту може бути озвучена вартість у двох варіантах, наприклад, у дереві та ДСП.
- Який термін виготовлення меблів?
Терміни виготовлення зазвичай залежать від обраного матеріалу. Якщо меблі виготовляються у ДСП-14 днів. МДФ-15-20 днів. Масив дерева, тому що має бути добре підготовлений і висушений якісно від 20 днів до місяця. М\'які меблі -15-20 днів. Терміни виготовлення зазначаються у договорі.
- Чи даєте ви гарантію на виготовлення меблів?
Наша компанія дає гарантію на меблі 12 місяців. Протягом цього часу надається не тільки гарантія, а й можливість приїзду нашого майстра за необхідності регулювання фасадів, розсувної системи, шуфлядок, оскільки меблі можуть давати усадку. Також ми надаємо послуги післягарантійного терміну, ремонту меблів, вартість якого залежить від складності поломки.
- Де ви перебуваєте територіально?
Магазин офісних меблів знаходиться по вул. Есковаторна 23.
- Скільки коштуватиме виклик вашого дизайнера-замірника?
Вартість виклику нашого спеціаліста з Києва становить 350 грн
- Чи є у ваших співробітників якісь зразки матеріалів, коли вони приїжджають?
Наші замірники приїжджають з каталогом зразків ДСП, плівок для ДСП, зразками тканин (близько 400 видів), зразками кварцу та штучного каменю, каталогом фурнітури.
- Який порядок замовлення меблів?
Наш дизайнер за побажаннями замовника оцінює вартість майбутніх меблів. якщо вартість влаштовує замовника, виробляється візуалізація меблів, підбираються матеріали, остаточно коригується проект. договір на виготовлення меблів, до якого додається креслення, зазначаються матеріали, колір, розміри, терміни виготовлення, вартість замовлення та сума передоплати. Як правило, передоплата становить 70% від вартості виготовлення меблів. Вноситься передплата Замовлення у роботі. Доставка та складання входить у вартість замовлення, і не потребує додаткових витрат. Після встановлення здається замовлення. Гарантія на меблі один рік.